예영

페니웨이 님께서 이런저런 방식으로 강력하게 의사표현해서 항의하시니까 그나마 네이버측의 성의있는 답변을 받으실 수 있었군요. 형식적인 일처리가 이런 일을 불러오는 것 같습니다. 다른 분의 댓글에도 나와있지만, 네이버에서는 시스템 개선을 하셔야 할 것 같습니다. 글을 차근차근 잘 읽고 상황 판단을 정확히 한 다음에 처리해야지, 이렇게 술렁술렁 대강대강 빨리빨리 처리하다가는 앞으로도 비슷한 상황이 계속 될지 모릅니다. 그건 소비자들에게도, 네이버에도 좋은 일이 아니지요.

무비조이

휴우 어떻게 한국은 소비자가 왕이 아니라..
기업들이 왕인 국가가 되어 가는 것 아닌가 그런 생각이 듭니다.

다음에 어떻게 하는지 이제 지켜보는 일만 남았군요...

어띠하였둥 어제 하루종일 힘드셨는데 다음에는 네이버에서 이런 일이 없도록
개개인에 대해 좀 신경 서주었으면 좋겠습니다.

아쉬타카

여튼 저작권 관련해서 포털이나 블로거나 개념 자체가 분명치 않다는 것이 문제인것 같습니다.
하긴 다운받아서 본 영화평을 자랑스럽게 여기며 블로깅을 하는 제법 영향력있는 블로거들도 있는 걸보면
한숨만 나오곤 해요;;;

저도 이번 기회에 제 블로그에 저작권 부분을 좀 더 손봐야 될 것 같네요. 문구들도 좀 더 명확하게
정리하구요.

참 겪지 않아도 될 일로 애쓰셨습니다. 덕분에 많은 블로거 분들이 좀 더 저작권 관련해서 생각해볼 수 있는
계기가 되었던 것 같아요~

라뽀

비슷한일 일지는 모르겠으나 저도 아무 이유도 모른체 네이버 지식IN 1년 6개월 정지 당했었습니다.
그때는 그냥 지식IN에서 글올리고,답변달고,리플달려면 자동으로 페이지가 이동되면서 단순 "불량이용자 이용정지"라고 구체적으로 알려주지 않아 내 답변에 문제가 있었나 하고 그저 그렇게 넘어 갔습니다.
근데 전 제가 정지당했던 사유를 가장 최근에 알게되었습니다
제 티스토리 블로그에 2차 com 도메인을 등록하려고 도메인 가격을 알아보려고 하던 찰나 지식IN에 질문을 했었는데 제 지식인글이 열람 일지중지 되어있더군요..그냥 단순한 질문글인데 글 열람중지가 되어 가족주민등록번호로 된 아이디로 지식인에 똑같은내용을 복사하여 등록하니 바로 열람이 되고,답변이 달리더군요.. 제 본아이디는 아직도 열람중지고요. 이른바 전 "블랙리스트"에 등록된거죠.네이버에 문의했더니 2007년 7월경 제가 지식인에 도박글을 올려서 아이디가 정지된거라네요. 그때 전 한참 어린학생이었는데, 아마도 악의적으로 제 아이디가 해킹이 되어 지식인에 글이 등록되었을거라고 비밀번호를 바꾸라더군요. 비밀번호는 이미 바꾸었다만 네이버측에서 자세한 정지사유만 알려줬더라도 해명을통해 정지가 풀려 1년 반 이라는 시간동안 불편함이 없었을텐데..네이버의 무성의한 테도 너무 화가납니다

S_Think

역시 게이버군요. 점점 늘어만 가는 사용자로 인해 관리는 점점 허술해지도..
저도 그런 문의 당한거 한두번이 아니네요..

진사야

헐, C&P는 정말 너무했다 싶군요;;
네이버는 좀 반성해야 할 것 같습니다. 포털의 사명을 뿌리에서부터 망각하고 있으니;;;
어떻게 보면 국내의 모든 포털들의 문제이기도 하겠고요.

어찌됐건 수고하셨습니다. ( __)
저작권 관련 이야기는 저도 반성하게 되네요. 항상 수고 많으십니다^^;;

bluenlive

뇌이버와 조중동은 보지 않는 것이 상책입니다... 에효...

역시 누구든지 발등에 불이 떨어져야만 그때서야 발빠르게 움직이는군요.
국내에서는 저작권 문제가 너무 대충 다뤄진다고 생각합니다.
일본에 비하면 너무 대충 대충 하는척이지요.
이런것은 제대로 개선되어야합니다.

moohan

잘 해결되셨다니 다행입니다 ^^
네이버와의 문제는 아니지만, 저 역시
개인적으로는, '경기케이블'이라는 곳의 인터넷을 사용하다가
통신장애로 인해 일주일이 넘게 인터넷을 사용하지 못한적이 있습니다.
당시엔 빠짐없이 사진을 올리던 사이트가 있어서
그 일주일간 피씨방에 가서 사진을 올렸습니다.
기사가 와서도 무슨 일인지 모르겠다고 하고,
그저 무슨 회선공사가 있나 보다고 말만 던지고 가셨는데,
상담원은 기사님이 가서 다 해결해 주실테니, 일단 기다려라, 하고
기사분은 3번 정도 다녀가셔도 원인을 못 찾으시더군요.
약정을 걸고 쓰긴 했지만, 찾아보니 3회 이상 a/s를 받아도 상황이 그대로면
약정과 관계없이 해지할 수 있다고 하길래 전화를 했더니,
그제서야 와서 외장모뎀교체 및 회선점검을 다시 하더군요.
전화와 티비까지 얽혀 있어서 그냥 참고 쓰긴 했지만,
제가 고객센터에 전화를 걸었을 때 들은 얘기가,
"그럼 뭘 어떻게 해드릴까요?" 이거였다는 점에서 ㅡ.ㅡ
나중에 일주일치 사용료를 빼주겠다고 하더군요.
참 간단한 것 같습니다.
집에서 쇼핑몰이라도 운영하시는 분이라면, 주문과 고객응대를 모두
피씨방에서 했어야 할텐데 말입니다. 끄응.

페니웨이님의 사례를 보며,
'무성의한 태도'에 대한 대응책까지 마련하고 살아야 하는게 좀 갑갑하긴 합니다.
아무튼, 잘 해결되신 것 같으니 다행입니다.

잠깐 뭐 밟았다고 생각하시고,
다시 툭툭, 털어버리세요 ^^

엘로스

고생이 많으셨겠습니다. 규모가 큰 기업들은 메뉴얼에 의거하여 일을 처리하려다보니(뭐, 그 메뉴얼이라는 것도 완전히 갖춰지지 않은듯 싶지만) 저런 부분에 있어서 초반대응이 부실하여 항상 고객들에게 불편을 끼치는 듯 싶습니다. 네이버 스스로도 저작권의 침해에 있어서 많이들 무지한 듯 싶네요.

저도 예전에 글 쓰면서 참고한 URL을 참고 사이트라는 명목으로 링크했다가 해당 사이트가 영리목적으로 운용되는 사이트라고 네이버에서 글이 제한된 적이 있었는데, 그 때가 생각나네요. ^^ (그런데 웃기는 것은 네이버 지식쇼핑은 링크해도 괜찮다는 것이죠. 그것도 영리목적인데 말입니다.)

하여간에 페니님 덕에 저도 저작권에 더 큰 식견을 가지게 되어 나름 열심히 copyright 붙여쓰느라 아주 죽을 맛입니다만... ^^;;; 이 글을 보니 더더욱 주의해야겠다는 생각이 드는군요.

네이버......저도 네이버 블로그를 최근 운영하고 있습니다.
그런데 이번에 네이버홈이 간편해진 것도 광고비 벌기 위한
생쇼라느니 하여튼 온갖 소문이......
저도 간편해진 네이버홈이 더 불편해서 짜증이 나던 차입니다.
좀 관계없는 얘기만 해서 ㅈㅅ......ㅠㅠ
여튼 많이 언짢으셨겠어요 ㅠㅠ

처음 문제가 생긴 것은.. 아마도 자동 시스템 같은 것의 규칙이 잘못된 것이 아닐까 생각해봅니다.
사람이 직접 처리할 수는 양은 아닐테구요.
그나저나, 역시 파워블로거 페니님께는 당담자의 전화도 직접 날아오는군요.

대형 포털의 무성의한 일처리에 비명 한 번 못지른 블로거들이 얼마나 많을까요
따끔한 맛을 보여줘야겠다 생각하던 차에, 개선의지에 대한 확답까지 받아내셨다니 속이 시원해지는걸 느낍니다

프렘

블로그 운영하려면 관계법률까지 알아야 하는 건가요;;ㄷㄷㄷ

'깊이 반성하고 있다'는데.. 네이버가 싸가지 없는 뉘앙스는 아닌듯?

고급 블로거들이 구글쪽으로 모다 이동했으면 좋겠다는 무지막지한 바람이 생기는군요,
누구나 만드는 블로그들로만 한번 버텨보게 했으면...